非常抱歉我们的维修工作给您带来了不便，您的投诉经我们第一时间核实，情况属实。对此我们深表歉意，维修单位已将该维修人员开除，后勤将按有关规定扣除维修单位500元维修费。下一步，我们将加强维修单位及维修人员管理，杜绝此类事件的再次发生。